• Du bist der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Fragen
• Kundenbetreuung im Serviceprozesses von der Dialogannahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe
• Ermittlung des Reparaturbedarfs und der Kundenwünsche
• Vermarktung der Service- und Reparaturleistungen
• Auftrags- und Terminverfolgung
• Rechnungsprüfung und -erläuterung
• Sicherstellung der Kundenmobilität